Brainwareweb per l'amministratore

Il servizio Brainware Web è lo strumento che consente all'amministratore di condominio di rimanere in contatto con i propri condomini via web e mobile, disponibile a qualsiasi orario, in grado di:

1. Gestire gli stabili e le varie unità immobiliari dei propri condomini;
2. Consultare le statistiche di accesso ed utilizzo per stabile, partecipante e periodo dell'anno.
3. Pubblicare comunicazioni, inviare newsletter via email e via notifiche push sull' APP Brainware Web per Android e iOS;
4. Pubblicare i documenti di interesse come verbali, regolamenti, bilanci approvati, etc...;
5. Pubblicare l'estratto conto riservato ad ogni partecipante;
6. Ricevere richieste d'intervento dai condomini;
7. Inviare le credenziali di accesso al sistema via email e stampa della lettera cartacea;
8. Ricevere telematicamente le richieste di delega, comunicazioni di subentro, la variazione dei dati anagrafici e le variazioni dei dati delle unità immobiliari;
9. Ricevere le letture dei contatori di utenze comuni quali acqua, energia elettrica o gas naturale/metano;
10. Ricevere i pagamenti online via PayPal e carta di credito;

L'attività dell'amministratore sarà meglio organizzata guadagnandone in trasparenza e professionalità.

Brainwareweb per il condomino

Il servizio Brainware Web consente al condomino consultare in ogni momento i documenti che riguardano il proprio condominio oppure di conoscere la propria situazione contabile. Il sistema multicanale consente di accedere da qualsiasi browser oppure installando sul proprio smartphone l'applicazione mobile per sistemi Android e iOS. Il condomino interessato dovrà ottenere dal proprio amministratore il PID (codice riferimento amministratore) la Username e la propria Password per accedere sul sito www.brainwareweb.it. Ogni utente ha a disposizioni tante funzionalità per poter rimanere in contatto con il proprio amministratore di condominio.

1. Leggere le comunicazioni, ricevere newsletter via email e via notifiche push sull' APP Brainware Web per Android e iOS;
2. Consultare i documenti di interesse come verbali, regolamenti, bilanci approvati, etc...;
3. Pubblicare l'estratto conto riservato ad ogni partecipante;
4. Inviare le richieste d'intervento;
5. Ricevere le credenziali di accesso al sistema via email;
6. Stampare o inviare telematicamente i moduli di delega, le comunicazioni di subentro, le variazioni dei dati anagrafici e le variazioni dei dati delle unità immobiliari;
7. Inviare le letture dei contatori di utenze comuni quali acqua, energia elettrica o gas naturale/metano;
8. Effettuare i pagamenti online via PayPal e carta di credito;

Sicurezza e riservatezza dei dati

Il servizio Brainware Web è ospitato su una infrastruttura tecnologica in cloud computing erogata sul territorio italiano. Brainware Web esegue diversi tipi di attività di backup dei dati, oltre ad un backup settimanale dell'intero sistema sono disponibili backup dai dati aggiornati alla notte precedente. I fornitori scelti sono certificati

• ISO 9001:2008 Certificazione dei processi - Sito certificato Viale Pindaro,14, Pescara
• ISO 20000-1:2011 Certificazione dei sistemi di gestione per i servizi informatici ed assistenza - Sito certificato Viale Pindaro,14, Pescara
• ISO 27001:2013 Certificazione del sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni - Sito certificato Loc. Palazzetto n. 4 - 52011 Bibbiena (Arezzo)

Requisiti per l'utilizzo

Per utilizzare la procedura non occorre nessuna conoscenza informatica particolare e nessun software aggiuntivo, da installare nel proprio PC. Il servizio viene erogato all'interno di una pagina web, raggiungibile all'indirizzo: www.brainwareweb.it . E' sufficiente, quindi, un PC che navighi in internet, per raggiungere il sito, e l'installazione del gestionale BWEnterprise per la pubblicazione dei documenti.
Versioni consigliate:

• Browser Google Chrome 50.X
• Google Android 10 o superiore
• Apple iOS 8.X o superiore

Come informare i propri condomini

L'amministratore può informare i propri condomini del nuovo servizio, attraverso l'invio di una circolare, parlandone in assemblea oppure approfittando della spedizione di documenti condominiali. Nell'illustrare il suo nuovo servizio l'amministratore potrà spiegare il funzionamento di base del portale www.brainwareweb.it ai propri condomini. L'amministratore effettuando l'accesso con il PID, Username e Password di amministrazione potrà inserire le anagrafiche dei condomini che vuole gestire e comunicare all'utente le proprie credenziali.